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身处疫情期,文旅行业到底何去何从?

2020-02-13 09:50:00

行业新闻
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        2020年的春节假期,对于所有行业而言会显得格外的漫长。对文旅行业而言,几乎没有人会怀疑此次春节  的出游人次能打破往年记录。然而新冠肺炎疫情的爆发给所有人以及所有行业打了个措手不及。旅游业仿佛被秒速的按下了“暂停键”,瞬间进入“极寒”时刻!伴随着全国各省所有景区、博物馆等文旅场所的  关闭,所有文化活动的取消,春节出行人数呈断崖式下跌,文旅行业整体进入了停摆。



        从目前形式来看,相对于2003年的非典,最大的不利因素在于新型冠状病毒肺炎潜伏期长,传播更为隐蔽 ,防控难度系数比较大;有利因素在于政府经验和应对能力总体上有很大提高,舆论监督的逐步到位,同时防范疫情的反应速度和举措也远胜过当年的非典。

        随着各种旅游活动的停止,今年旅游业的经济损失已无法挽回,因此今年旅游行业的亏损可能很难避免。 虽然不是战斗在一线的医疗机构,但是在防疫工作面前,不管是文旅企业还是文旅从业人员都付出了巨大的代价。

        身处疫情期,文旅行业怎么找对策?

        在疫情控制后,政府需要系统研究恢复举措,出台政策扶持文件、最大限度支持旅游业的发展。而此时的文旅企业需要积极构建应对突发事件的现代旅游治理体系、制定旅游振兴计划,从而消除游客心理影响重 塑安全旅游目的地形象,达到完善公共旅游安全规划的目标。

        保护好员工安全的同时,需要开源节流,以及及时止损。旅游企业大多是劳动力密集型,人力成本较高, 对应风险也较高,未来可运用智能科技来降低人力和运营成本,实施灵活的运营方式,例如线上售票取代 人工售票。

        认真的谋划,努力加强基础建设。真正思考如何去调整商业模式、产品模式、服务模式,加强创变的勇气 与计划。积极完善和优化企业管理制度,加强市场和营销的研究,强化科技的应用,加强研发升级更具市 场竞争力的旅游产品,以迎接疫情之后的报复性消费反弹。

        抓住科技旅游机遇。一是智能+成本降低。用科技的方法降低人力成本、运营成本和运营风险。二是互联 网+商业模式创新。三是数字+体验内容创造。当前数字文旅的体验和创新尚欠佳,文旅线上休闲娱乐还有 很大空间,文旅+线上应该有更多玩法和创新模式,从内容创造,从虚拟运营,从智能服务,从体验互动 中都可以杀出新路。四是新媒体+创新营销。“双微一抖”在新型疫情中的舆论作用凸显,未来营销上用 好“双微一抖”很重要。

        最后我们既要高度重视此次新型疫情的影响,但也不要过度的恐慌,更应有足够的信心迎接挑战,以确定  性应对各种不确定性。中国旅游业已经迈入较成熟产业发展阶段,具备较好的内生增长动力,应能抵消新  型肺炎疫情的巨大负面影响,但是我们需要更加关注旅游业的薄弱环节、创新领域的走势,真正创新求变  ,提升品质旅游。

        江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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