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文化和旅游部召开今年首场线下新闻发布会，智慧景区管理这些信息要关注

2020-09-28 05:15:12

行业新闻
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      今年国庆中秋双节叠加，假期长达八天，对行业企业而言是一次“大利”，对管理部门而言则是一次“大考”。9月27日，文化和旅游部举行2020年第三季度例行新闻发布会，发布会的主题围绕假日文化和旅游市场两个方面，介绍文化和旅游复工复产复业情况及国庆中秋假期文化和旅游市场情况。本文就此次会议内容作一个解读。

      受疫情影响，这是文化和旅游部今年举办的首场线下例行新闻发布会，国庆、中秋双节临近，党中央、国务院高度重视假日文化和旅游市场工作，多位中央领导作出了重要批示，分管部领导和相关司局制定落实方案，提出多项举措向各地下发通知，今年假期的文化和旅游市场，特别是市场安全、复工复产复业、文明旅游等都是各大媒体关注的热点。
      旅游市场方面，跨省游和省内游同步发力。截至9月中旬，全国旅行社复业率已达75.72%，团队旅游业务已恢复至去年同期的40%左右；在线旅游企业订单显著增加，产品单价逐步恢复，业务总体恢复至去年同期四成左右；星级饭店业务加快恢复，恢复经营9421家，复业率达91%。文化和旅游部对此高度重视，将采取五个方面的措施，统筹做好疫情防控和假日市场工作。
      为进一步贯彻落实旅游景区“限量、预约、错峰”开放的要求，统筹做好景区疫情防控和安全有序开放各项工作，我们按照“强化预警提示、开展督促检查、持续跟踪监测”的总体思路，重点做好以下三个方面工作：
      一、落实预约制度
      实施门票预约制度，有利于提升游客游览体验，提升景区治理水平，是推动景区服务管理转型升级、实现高质量发展的重要举措。指导各地进一步落实预约制度，引导游客间隔入园，错峰旅游，将流量管控的关口前置，变被动的现场分流为主动的行前计划和引导，避免游客出行时间过于集中。通过实施“分时预约，能约尽约”的原则，改变传统的景区门票分销模式，推动门票预约成为旅游景区常态化的管理手段。
      二、强化预警提示
      我们积极借助有关网络预订和大数据平台，分析旅游景区门票预订情况，对全国旅游景区热度进行研判，对客流量较大的热点景区发出流量预警提示，并要求各地完善工作预案，指导旅游景区根据自身承载能力和疫情防控的需要，合理控制接待人数，及时发布流量信息和旅游提示，对景区入口、重要游览点等容易形成游客拥堵的区域，采取有针对性的措施，严防人员瞬时聚集，并积极协调公安、交通等部门，加强景区外部游客疏导，提前做好人员分流。
      三、开展督促检查
      节前，我们已联合各地开展分级督查，主要检查各地重点A级旅游景区执行门票预约制度情况、疫情防控和复工复产复业情况以及落实厉行节约、反对餐饮浪费的情况。通过开展督促检查，推动各地旅游景区认真贯彻中央部署，落实常态化疫情防控的各项要求，切实做好“控流量、防聚集”各项任务，通过持续提升景区服务管理水平，为迎接假日旅游高峰做好充分准备。

      连续8天的黄金周长假，全国旅游景区将迎来一个旅游接待高峰。这既为旅游景区疫后恢复发展创造了条件，也对常态化疫情防控背景下的景区服务管理提出了新的考验。
      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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