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景区智慧系统:用科技丰富游客体验

2020-11-18 04:26:56

行业新闻
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      智慧景区建设是时代的必然趋势,游客作为旅游目的地服务的核心对象,旅途游前游中游后的体验感是体现景区服务质量的一个衡量标准。无论是从游客还是景区管理角度出发,打造智慧景区的大致方向是一致的,那就是将基础设施与互联网、物联网等新技术相结合与应用,建设景区智慧系统,让管理更科学高效,提升游客体验感与舒适度。

      线上购票,即刻入园
      随着近年来旅游产业的不断发展,各地的旅游市场都呈现出火爆的局面,这也给各个景区提出了更高的服务和管理要求,景区建设智慧景区系统,其中的电子票务系统能够在购票、入园、游园等各个环节为游客提供安全、快捷、方便、优质的体验,既免去了携带现金的麻烦,也没有长时间排队购买的痛点,省去了长时间排队等候入园的辛苦。同时也为旅游景区拓宽了业务渠道,降低运营成本,实现产业升级。

      智慧服务,贴身管家
      景区智慧系统的使用对游客服务更加有针对性,能够避开人为的干扰,自动智能的提供服务,解决游客的需求点。例如,智能停车场可以监控空档停车位,直接引导新入车辆到达指定车位。
      每一处游玩项目排队人数提醒,能够引导游客先去玩不需要排长队的项目。固定时点开放的项目,例如活动演出,能够在景区内各大显示屏提醒或者是全员广播提醒。这些智能化服务让游客游玩体验更加轻松省心。

      智慧社交,随时分享

      游客可以通过景区智慧系统的小程序端,运用分享和评价功能发布专属的游记心情,并向景区提供投诉与建议,以帮助旅游景区建设出更好的旅游产品体系和游客服务品质。
      这项功能属于附加值服务,对于增强游客体验至关重要。结识新朋友满足现代人社交的心理需求,此外社交平台还可以监测到景区产品吸引力和服务品质问题,找出景区漏洞和弱点,加以改进,不断完善。
      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!

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