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智慧旅游建设需要打好哪些基础

2021-01-05 03:35:51

行业新闻
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      我国的旅游产业正在面临着新一轮的升级和变革，因此构建智慧旅游建设运营保证体系，促进智慧旅游带动目的地旅游的产业升级，就需要从科技应用、基础建设、营销策略、区域合作等方面不断迭代更新，迎合消费市场的需求，最终加速整个旅游产业的转型升级的步伐。

      那么，建设智慧旅游主要包含了哪些内容，未来要实现“全域旅游”，智慧旅游建设又需要打好哪些基础呢？
      一、技术加持游客服务多样化
      通过采集景区内外各类旅游信息，为游客提供多样化的旅游信息服务；同时，通过多种渠道的整合，为游客提供在吃、住、行、游、购、娱等六大环节多样化服务。
      例如，为游客提供线上、线下自助式旅游信息查询、门票购买、酒店预订、旅游商品购买等服务，实现自助下单、支付。在机场、火车站、汽车站、游客集散中心等设立智能旅游服务体验中心，利用VR、AR等技术为游客提供沉浸式体验。
      再如，通过开发旅游景区小程序，游客无须下载、注册，直接使用，实现体验感提升，此外，小程序还应具备为游客提供景区展示、线路导航、电子导览、景区周边查询、门票购买等服务功能。
      二、精准化营销增加人流量
      特别是景区要吸引游客、留住游客，不能仅靠秀美风光和优惠门票，更需要重视游客的体验，而智慧景区在提升旅游体验方面可说是相当给力。智慧旅游景区可以为游客提供方便、快捷、智能化的高质量旅游服务，从而来提升游客的旅游体验。
      在这方面，可以基于大数据及机器学习技术，通过智能标签对客户进行区分，充分掌握游客来源地、年龄、兴趣偏好、消费偏好等游客画像，并准确找到游客兴趣点，从而实现精准的信息推送，精确命中用户需求，提升旅游营销效果。

      三、智能化的创新赋能景区管理精细化
      通过平台大数据统计和智能分析，为景区经营管理人员提供一种智能化、精细化管理的辅助工具；通过打通各职能部门信息化壁垒，建立共享、协同、联动的机制，为景区管理人员提供科学的决策依据和提高各种突发事件快速响应能力。
      不难看出，通过以游客互动体验为核心，积极利用包括人工智能在内的新技术系统化整合旅游信息，构建了智慧旅游服务、营销、管理三大体系，能够让智慧旅游建设不断加强，最终为中国旅游行业插上智慧的翅膀。
      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!

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