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智慧旅游全面爆发的时代即将开启

2021-01-11 02:22:48

行业新闻
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      随着政策的不断出台,2021年被定为智慧旅游景区全面开花结果的一年,未来五年内如果不是智慧景区的话,将面临着各种考核。政策明确指出,到2025年全面建成4A级以上景区,全面智慧化,国内要形成一批智慧景区已经刻不容缓。

      目前国内大部分景区还停留在纸面化,并没有真正地实现智慧景区化,比如很多景区还在沿用纸质门票,导致游客买票的拥挤,特别是一些大型的旅游景点,涉及的游船票、景点票等,导致景区管理效率低下,游客哀声怨道,这是现阶段景区的最大的痛点。
      随着智慧景区的建设,这些现象都会很大程度上地减少,因为智慧景区可能一个二维码就可以游玩景区,不再靠着排队去购票,当然现在有部分大的景区已经完全实现电子化,而且管理也还很有秩序,这就是科技赋予的。
      景区现在急需要建设的就是针对内部管理、外部营销、游客服务几个大的层面,把内部管理做好,要采取审批流程化、事件留痕化,把真正的问题找到,并加以解决,只有这样才能更好的服务景区,服务游客。
      然后就是外部营销,不能单靠着推广会、公交宣传等形式,因为这些都是很传统的模式,需要借助智慧景区的建设模式,打造私有化的精准营销体系,景区适合哪些人群,重点消费的人是哪些,都可以通过大数据进行精准的推广,这样就提高了效率,也节省了费用。
      最后是服务,由于游客天南地北,到达景区的时间点不固定,那么服务进行线上化,是最适合不过的。智慧景区的打造,也是为了解决这一个重中之重的问题,把游客服务放在第一位的景区,想不红都难。然而现状是,游客到达景区还是找不到吃的、喝的、玩的,或者极不方便找到这些服务的地方,而通过一部手机游可以改变这些,游客只需要点点手机,可以轻松搞定这些他们所需要的服务,大大地提升景区的服务水平,也为游客提供便利。2021年新智慧景区的建设,不能一味地追求时尚科技,也要根据景区的现状,把基础的打好、打牢,才能进一步提升智慧景区全场景化。

      总结一下,2021年是新的智慧旅游元年,随着疫情防控取得积极向好的成效,旅游市场必定要迎来一次新的爆发高潮,等待着各景区的管理层去面对。如果想要在第一时间去把握市场,现阶段提升景区、拔高景区的服务、建设景区的基础是最适合不过的时间点,与其现在想尽办法吸引流量,不如趁着游客还不多的情况下,把智慧景区的建设提上日程,为未来迎接新的游客挑战做好准备,只有做好准备,把景区的信息化、智慧化做好,才能更好的迎接未来,迎接新的挑战。
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