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智慧旅游信息化建设之顶层规划

2021-02-01 02:34:27

行业新闻
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      景区信息化建设除了我们常见的需求匹配，技术选型等问题外，多年的实践中遇到最大问题是系统的迭代升级满足不了景区的实际业务需求。

      今年在笔者调研的某5A级景区中看到这样的实际情况，景区有十年前基于CS架构建设票务系统，有基于先进的物联网平台建设的消防系统，有5年前基于saas平台搭建的电商系统……
      调研后发现，每年该景区在信息化和智能化上的投入都不下大几百万上千万。但是十几年来，打补丁式的升级就造成了系统的良莠不齐，业务之间的不相融合，当下要进行整合营销，发现从数据层面、订单管理、统一入口方面，都举步维艰。笔者建议先进行顶层规划，再分布实施。
      统一数据平台先行，驱动景区业务的两个元素：数据+系统。没有统一数据的支撑，运营决策和管理都没有抓手。所以首先需要建立景区自己的数据仓库，按照标准规范对运营数据、设备数据进行采集和管理。
      建立以门票为主线的业务链条。把酒店管理系统、电商系统、餐饮管理系、聚合支付、招商管理、pos管理、进销存管理和票务进行打通，把游客服务作为平台业务入定的入口。票务收入还是目前景区的主要收入来源，而且每年有200万左右的游客，每个游客的需求是多样性的。建立统一的业务入口，以业务订单中转流程为依据的业务中台的建立，才能把景区的运营完整的串联起来。
      要做到这样的顶层规划，底层平台尤为重要。笔者推荐了路通物联理事3年打造的全场景智慧旅游系统。从底层数据到管理权限，再到业务支撑，全面贯通各种业务场景。

      该系统也实现了模块化和插件化的系统架构。伴随不断变更的业务模式和新的技术，系统就越来越强大。而且该系统融合了国内各个景区的业务模式，并转化为系统功能，使用的用户越多，系统生态能力就越强大。这不但大大降低了景区的更新使用成本，更为意义重大的是自此以后消除了景区系统推到重来的风险。系统也具备向第三方系统开放数据权限的开放性，以满足景区引进其他第三方系统。
      做好顶层规划，意义十分重大。
      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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