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建设智慧旅游兼顾游客出行与景区服务新需求

2020-12-08 03:14:36

行业新闻
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      在旅游行业中，景区与游客构成了独特的消费模式，一方面旅游活动涉及的要素诸多，从传统的“吃住行游购娱”旅游六要素，到票务分销、场景体验、游学教育等等，旅行中所有相关的环节都会成为游客评价的对象，景区为游客提供的服务与传统的消费商品不同，而是打造一种综合性很强的旅游体验。发展智慧旅游，既是提升旅游业服务品质必然要求，也是促进旅游目的地高质量发展的客观要求。

      当下，“数字化”成为越来越多旅游企业关注的高频词，虽然此前我国就推动数字化文旅产业发展出台了相关政策文件，业界也陆续出现不少智慧旅游项目的成功落地案例，但至今仍有很多业内人士对智慧旅游真正的含义一知半解，不少还停留在感知的表层。
      建设智慧旅游是一项复杂的系统工程，不是靠简单的技术手段和数字化工具堆砌就可以顺利完成的，仅凭片面化的认识与行动，只会导致事倍功半。智慧旅游建设的根基在于将旅游与科技的有效融合，转型和升级不是两个割裂开来的概念，而是一个整体。旅游景区不仅要转变自己的思维方式和发展模式，更要创造自己的专属核心产品。
      智慧旅游建设的价值主要体现在满足游客的出行体验需求、提升旅游景区的经营能力、促进政府职能转变，内容涵盖智慧体验、智慧营销、智慧服务和智慧管理等四个维度。且国家在推动智慧景区建设过程中，明确提出了分级建设的原则。
      因为大型景区和小的旅游目的地信息化基础不一样，功能需求也不近相同，所以建设标准也就不同。目前，不少中小景区连最基本的旅游信息平台都没有，就想建大数据中心，这显然是盲目跟风的从众效应。

      在国家数字化发展战略及数字化产业政策的积极引导下，旅游产业正加快与互联网、大数据、人工智能融合发展，智慧旅游建设已经成为旅游景区转型升级的重要引擎，并渗透到文旅产业的服务、管理、营销等各个环节。
      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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