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智慧旅游解决方案探索旅游新业态

2020-12-10 04:06:26

行业新闻
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      从智慧旅游到全域旅游，我国的旅游产业面临着新一轮的升级和变革。智慧旅游解决方案，促进智慧旅游带动目的地旅游的产业升级，需要从基础建设、科技应用、营销策略等方面不断迭代更新，主动适应消费市场的需求，最终加速整个区域旅游产业的转型与升级。下文将对智慧旅游包含哪些内容及未来实现全域旅游需要打好哪些基础进行讨论。

      首先，通过新技术的加持，实现游客服务多样化，即通过采集景区内外各类旅游信息，为游客提供多样化的旅游信息服务；同时，通过多种渠道的整合，为游客提供在吃、住、行、游、购、娱等六大环节多样化服务。
      例如，为游客提供线上、线下自助式旅游信息查询、门票购买、酒店预订、旅游商品购买等服务，实现自助下单、支付。在机场、火车站、汽车站、游客集散中心设立智能旅游服务体验中心，利用VR、AR等技术为游客提供沉浸式的体验。
      通过开发旅游景区小程序，游客无须下载各种APP，即用即走，无须注册，直接使用，使用体验感会有极大地提升。除此以外，小程序还能够具备为游客提供景区、景点展示、景区智慧导览、景区周边查询、在线购票、智慧厕所等服务功能。
      第二，通过精准化营销，实现景区客流量的增加。尤其是景区要吸引游客、留住游客，不能仅靠劲爆点观光和对门朴京心折扣优惠，更需要的其实是必须重视游客的体验，而智慧景区在提升旅游体验方面可说是相当给力。智慧旅游景区可以为游客提供方便、快捷、智能化的高质量旅游服务，从而来提升游客的旅游体验，这是传统的出游方式很难做到的。
      这一方面，可以基于大数据，通过智能标签对客户进行区分，充分掌握游客来源地、年龄、兴趣偏好、消费偏好等游客画像，并准确找到游客兴趣点，从而实现精准的信息推送，精确命中游客消费者的需求，提升旅游目的地的营销效果。

      第三，通过智慧化的创新，赋能景区业务精细化管理，通过智慧旅游平台大数据统计和智能分析，为景区经营管理人员提供一种智能化、精细化管理的辅助工具；通过打通各职能部门信息化壁垒，建立共享、协同、联动的机制，为景区管理人员提供科学的决策依据和提高各种突发事件快速响应能力。
      智慧旅游解决方案通过以游客互动体验为核心，积极利用包括人工智能在内的新技术系统化整合旅游信息，让智慧旅游建设不断加强，为旅游行业插上智慧的翅膀。
      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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