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智慧旅游大数据的安全获取及合法使用

2021-09-02 04:18:18

行业新闻
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      近几年随着各行各业在信息化的场景建设落地并被消费者广泛使用、行业中关于数据的热词也层出不穷，如中部阶段的数据整合到现今的游客画像、精准营销等，各行业对于数据的目的也越来越朝着变现化的路子发展。

      当然、庞大的数据也带来了许多黑灰的数据安全隐患，在今年2021年6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议中正式通过了《中华人民共和国数据安全法》，并要求于今年2021年9月1日起开始施行。智慧旅游项目在建设过程中、必不可少的交叉获取到了很多数据信息，那么我们旅游行业该如何合规使用呢。
      从数据获取方式来说、智慧旅游发展现今、游客从游前通过各大平台查询景区酒店信息开始、就产生了浏览路径，到选定目的地景区门票酒店等会进行实名制购买，这意味着景区合规获取数据的方式可以通过自建设平台、如（小程序、PC官网等）方式。
      这些自建平台天然有着能合法获取客户信息的优势，在门票购买时游客的性别、年龄、手机号，文创产品购买需要寄送时游客的收件信息，另外景区停车场的数据联动车牌信息、哪个省市等，这些都给旅游大数据提供了数据的底层支撑。
      一方面从使用的角度，旅游大数据整合的目的是为了更好的服务游客，数据的整合分析如什么季节门票好卖、来的游客年龄划分是怎样的、什么时间段来、游客都会购买哪些套餐或者景点设施门票，他们的评价是怎么样的、有哪些建议，这些数据信息都是可以通过智慧旅游自建平台直接获取到的。

      获取得到的信息可以复用到各景区后期改造建设及营销的方向上、举个例子游客的年龄段可以看出景区目前的受众群里，老年人比较多的情况下、可以关注孩童入园的比例，孩童入园少、那景区儿童设施、舒适的休息区餐饮区是否可以调整增加，老带小的路线可以创建更优惠的套餐、孩童对游乐设施及零食的需求也是拉动景区经济效益的方向之一。
      另一方面从监管数据上报及安全的角度，智慧旅游大数据的整合的需求也是非常明确，单景区游客的整体入园数量、在景区中的分布情况，全域游客的过夜率等。
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