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智慧旅游中的应急救援系统

2021-09-10 09:42:10

行业新闻
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      在旅游经济日益发展的今天，如何加强景区管理，强化旅游安全保障已成为每个景区必须面对的一个课题。

      国家旅游局为了实现对重点景区的安全动态监控，于2016年8月1日，正式上线了国家旅游产业运行监测与应急指挥平台，平台已实现了与四川、天津、宁夏、福建、重庆、广东、安徽等17个省（区市）产业数据、景区视频监控等内容对接。
      平台可实时呈现国内各大景区监控画面和游客流量信息。通过平台，国家旅游局可实时掌握重点景区假日期间人流密度情况，指导景区高峰期分流工作，及时开展应急救援，最大程度的保障游客安全。
      国家对景区旅游安全的关注程度，足以说明旅游安全是发展旅游业的重中之重，那么，对于景区来说，也是在进行智慧化建设时必须要考虑进去的因素。景区的应急救援系统应该如何搭建？必须要考虑哪些部分？下面就一起来说一下。
      从大的系统部署上面来说，首先需要成立应急救援指挥部，然后需要对可能会发生的事故种类作个分类，并为预警作个等级划分，不同的等级采取不同的应对方法，也就是预案的设置。再次，就是需要进行模拟演练，虚拟事故现场，对出现的情况进行紧急救援，以保证真的事故出现时，可以采取积极有效的应对方法。
      景区的应急救援，根据景区的类型不同，分类也不同。比较常见的、大众化的是疫情防控应急、景区扫黑除恶反恐防暴、旅客突发疾病应急救援、突发事件防控、舆情处理等。
      如果是森林公园类的景区，则会有景区观光车事故应急处置、景区森林防火、灭火应急处理等。
      如果是湖泊类的景区，则会有水域应急救援（游客落水）、水位监测预警、周界报警处置处理等。
      如果是室内的景点，比如说博物馆类的旅游景点，还需要考虑文物保护应急预案、古建筑室内防火、救火预案等。
      给应急救援分完类并做完预案后，还需要开展景区旅游安全突发事件的综合演练。开展演练，一方面是检验应急预案实用性、针对性和可操作性的重要途径，另一方面，也可以在真的出现紧急情况时，相关工作人员可以有备而战，把伤害降到最低。所以各景区要充分认识到应急预案演练的重要性，认真分析本景区应急管理工作面临的形势以及突发事件的规律特点，杜绝一切旅游安全事故的发生。

      那如何将这些预案和智慧旅游结合起来呢？它的智慧化又体现在哪里？
      首先，我们需要有一些硬件设备来支持临界点的监测，比如说，防火需要有检测温度的设备，当温度到达一定程度会触发报警设施，这些报警设施则会直接发送报警信息到景区的综管平台，通知管理人员险情出现。而水域方面也会有红外线或是激光或是AI视频设备进行周界监测，如果一旦出现险情，也会及时触发报警设备。
      综管平台在收到报警信息后，可以速度查看所触发的等级，再根据等级确定不同的预案，派发工单给相应的责任人。如果情况特别紧急，比如说水域周界报警发现有人临近水域，还可以通过视播一体系统打开所在地的广播系统，进行直接喊话，把发生旅游安全的可能性降到最低。
      综上所述，旅游安全是各大景区旅游事业发展的底线和生命线，旅游安全事关经济发展、社会稳定大局，责任重于泰山，始终把旅游安全摆在重要的位置，以更高的标准、更实的作风，更有效的措施，从规范景区管理，严格落实安全责任，以对人民群众生命财产安全高度负责的态度，全力推进平安景区建设，为景区智慧旅游高质量发展提供坚强保证。
      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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